Nous sommes heureux d’apprendre que votre échantillon a été livré rapidement et soigneusement.
Nos produits sont préparés avec attention afin que nos clients puissent se faire une idée précise du type de bois de récupération que nous proposons — un matériau authentique, circulaire et plein de caractère, avec ses marques naturelles d’usage.
Nous trouvons donc regrettable que vous ne nous attribuiez qu’une seule étoile, alors que nous avons expédié ce colis correctement, rapidement et conformément à ce qui avait été convenu, et cela à un prix juste et transparent.
Le bois de récupération est un choix conscient, destiné à ceux qui apprécient l’authenticité et le caractère du vrai bois, plutôt que la perfection standardisée. En ce sens, il semble que ce produit ne corresponde pas à vos attentes.
Cordialement,
Wim
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